Wysyłka:
Po zaksięgowaniu się środków na koncie realizowana jest wysyłka (od poniedziałku do piątku w godzinach 12-14)
Cennik wysyłek:
- Przesyłka kurierska(po przedpłacie) – 15zł
- Przesyłka kurierska pobraniowa – 29,90zł
- List polecony priorytetowy – 15zł
- Odbiór osobisty – 0zł
( Na chwilę obecną nie realizujemy zamówień pobraniowych na kwotę powyżej 500 zł. Za utrudnienia serdecznie przepraszamy.)
Adres siedziby:
Buymobile – Stryjeńskich 17/199, 02-791 Warszawa
Zwroty:
Jeśli dokonałeś zakupu w naszym sklepie internetowym, zgodnie z obowiązującymi przepisami masz prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny, w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Z prawa odstąpienia od umowy może skorzystać każdy konsument, wysyłając stosowne oświadczenie.
W rozumieniu art. 22[1] Kodeksu cywilnego: Za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Proces reklamacji:
W przypadku wystąpienia usterki w otrzymanym produkcie (usterka mechaniczna), proces reklamacji przebiega następująco:
- Produkt na gwarancji producenta, może być oddany bezpośrednio w autoryzowanym serwisie. W przypadku gdy klient nie czuje się na siłach, możliwe jest odesłanie produktu do naszego punktu i to nasza firma zajmuje całym przebiegiem reklamacji.
- Jeśli usterka wystąpiła w krótszym terminie niż 14 dni o daty zakupu, produkt zostanie wymieniony na nowy (po wcześniejszym sprawdzeniu czy usterka nie wystąpiła po stronie klienta)’
- W razie wystąpienia powyższych sytuacji wszystkie pytania prosimy kierować na adres mailowy reklamacje@buy-mobile.eu